bg122 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আসে, তার প্রতিটি স্তর আমরা এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
যখন আপনি bg122 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লগইন, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। আপনার সেশন ডেটা এবং ডিভাইস আইডি আমরা সাময়িকভাবে রাখি যাতে লবি রিফ্রেশ ছাড়াই কাজ করে এবং আপনার খেলার ইতিহাস একই অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য প্রসেস করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যদি উত্তোলন অনুরোধ করেন তাহলে আমরা bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যাচাই করি এবং তারপর পেমেন্ট গেটওয়েতে ফরওয়ার্ড করি। আমরা আপনার কার্ড বা পিন বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার খেলার বিবরণ শেয়ার করি না। যদি আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তাহলে সেই চ্যাটলগ আমরা ত্রিশ দিনের
জন্য রাখি যাতে একই সমস্যার উত্তর দ্রুত দিতে পারি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ নিয়েছি
bg122 আপনার ডেটা একটি বিচ্ছিন্ন সার্ভারে রাখে যেখানে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি লগইন দুই-স্তরের যাচাই দিয়ে সম্পন্ন হয়। লেনদেন লগ আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর বাইরের তৃতীয়...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড এবং ডেটা সাবমিশন TLS প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ কিছু দেখতে না পারে। আপনি অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে এই সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারেন।
দুই-স্তরের লগইন
আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়াও একটি ওয়ান-টাইম কোড আসে যা আপনি লগইনের সময় ইনপুট করেন। এর মানে হলো কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড জেনেও যায় তবুও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না যতক্ষণ না আপনার ফোন তার হাতে থাকে।
আলাদা পেমেন্ট স্টোরেজ
bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরগুলো আমাদের মূল ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি যখন উত্তোলন করেন তখন সেই নম্বর পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি যাচাই করে এবং সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা শুধু লেনদেন আইডি রাখি।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে শুধুমাত্র সাপোর্ট এজেন্ট এবং ব্যাক-এন্ড টিম যারা লগইন সমস্যা সমাধান করে। মার্কেটিং বা ফ্রন্ট-এন্ড ডেভেলপাররা এই ডাটাবেসে কোনো অ্যাক্সেস পায় না এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
নিয়মিত অডিট
প্রতি তিন মাসে আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি টিম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং যদি কোনো দুর্বলতা পাওয়া যায় তবে তা প্যাচ করে আপডেট পাঠাই। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স ফোল্ডারে রাখা থাকে এবং অনুরোধে দেখাতে পারি।
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন তবে আমরা আপনার লগইন তথ্য নব্বই দিন রাখি যাতে ভুল করে বন্ধ হলে পুনরুদ্ধার করা যায়। নব্বই দিনের পরে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপে থাকে না।
bg122 এ গোপনীয়তা পরিচালনা অন্যান্য পেজের তুলনায় কীভাবে আলাদা
আমরা কুকি, শর্তাবলী এবং দায় সীমাবদ্ধতার নীতিমালা আলাদা পেজে রেখেছি এবং এই পেজটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ব্যাখ্যা করে। নীচের টেবিল দেখায় কোন পেজে কোন বিষয়...
bg122 আপনার ডেটা সুরক্ষায় কোন বৈশিষ্ট্য রাখে
আমাদের পোর্টালে যে লবি আপনি দেখেন তাতে লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট এবং আলাদা চ্যানেলে প্রসেস করা হয়। নীচের কার্ডগুলো দেখায় কীভাবে...
এনক্রিপটেড সংযোগ
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভারে যে ডেটা যায় তা TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষিত থাকে এবং মাঝপথে কেউ সেটা পড়তে পারে না। আপনি অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ এবং আপনার ইনপুট সুরক্ষিত।
আলাদা সেশন স্টোরেজ
লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে রাখা হয় এবং সার্ভারে একটি হ্যাশড রেফারেন্স থাকে যাতে কেউ সেই টোকেন চুরি করলেও ব্যবহার করতে না পারে। আপনি লগআউট করলে টোকেন অবিলম্বে মুছে যায় এবং পরবর্তী লগইনে নতুন টোকেন তৈরি হয়।
মোবাইল নম্বর যাচাই
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যখন ইনপুট করেন তখন আমরা পেমেন্ট গেটওয়েতে ফরওয়ার্ড করি এবং তারা একটি নিশ্চিতকরণ পাঠায়। আমাদের ডাটাবেসে শুধু মাস্কড শেষ চার ডিজিট থাকে এবং পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।
সীমিত ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার খেলার বিবরণ বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং সেটা সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে সংযোগ বন্ধ হয়ে যায়।
চ্যাট লগ রিটেনশন
আপনি যদি লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন তবে সেই কথোপকথন আমরা ত্রিশ দিন রাখি যাতে একই সমস্যা আবার হলে দ্রুত উত্তর দিতে পারি। ত্রিশ দিনের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আমরা কোনো ব্যাকআপে রাখি না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা
আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসে সকল ডেটা মুছে ফেলি। নব্বই দিনের জন্য লগইন তথ্য রাখা হয় যাতে আপনি ভুল করে বন্ধ করলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।